取引開始に関するよくある問合せ
Q1．米国ETFラップの運用を開始するための手順を教えてください。
A1．運用を開始するためには、以下の手順を行ってください。
①運用コースの選択：運用コースを選択します。複数のコースを選択することはで[……]
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出金はどのようにするのですか
画面上部メニューの出金より、「希望出金額」の入力または「全額出金」の選択にてご指示ください。
・一部出金（希望出金額の入力）：1万円以上で金額指定してください。口座内の預り金を含め、出金相当額の運用資産[……]
米国ETFラップを利用するにあたり、どのような費用（手数料）がかかりますか
米国ETFラップはサービス手数料として以下の費用がかかります。
・運用報酬は、運用残高に対して年率0.88％（税込）です。
・運用報酬のほかに年率0.03%～0.95%程度のETF保有コストがかかります[……]
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月の途中に全額出金（運用終了）した場合、手数料はかかりますか
運用期間に応じた日割り計算したサービス利用料がかかります。[……]
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特定口座の源泉徴収区分は変更できますか
特定口座の源泉徴収区分の変更は、画面上部メニューの［設定］＞［お客さま情報の編集］＞［源泉徴収区分］にて変更申請が可能です。ただし、変更申請前に、特定口座内での株式・投資信託の売却がある場合、その年に[……]
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特定口座の取り扱い
特定口座（制度）とは税金の計算を証券会社がお客様に代わって行う口座（制度）です。
特定口座には、譲渡所得税を取引時に源泉徴収しお客様に代わって納税まで行う特定口座（源泉徴収あり）と、簡易な確定申告を行[……]
米国株式の取引で利益がある場合、確定申告が必要ですか
当社での米国株式の取引は、特定口座扱いです。特定口座にて「源泉徴収あり」を選択の場合、原則、確定申告は不要です。
なお、他の証券会社での取引との損益通算や「譲渡損失の繰越控除」には、確定申告が必要で[……]
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外国税額控除とは何ですか
米国株式等、外国証券投資による配当金等は、まず外国で課税され、さらに日本でも課税されることから、二重に課税されることになります。二重課税を調整するために、外国で課された税額を日本の所得税や住民税から差[……]
米国ETFでの取引では、どのような税金がかかりますか
米国ETFの取引では、基本的には国内株式と同様の税金がかかります。
■売却益（譲渡益課税）に対する税金
日本国内のみで課税されます。国内株式と同様に申告分離課税の対象です。
・譲渡益の税率：20.31[……]
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確定申告は必要ですか
特定口座は、譲渡所得税を取引時に源泉徴収しお客さまに代わって納税まで行う特定口座（源泉徴収あり）と、簡易な確定申告を行うことができる年間取引報告書のみを交付する特定口座（源泉徴収なし）の2つの方式から[……]
「譲渡損失の繰越控除制度」および「損益通算」について
特定口座「源泉徴収あり」をお申込み頂きますと確定申告は原則不要ですが、3年間の損失繰越控除制度を利用する場合や他の譲渡損益と損益通算をする場合は確定申告が必要となります。なお、お客さまによっては損益通[……]
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氏名・住所以外のご変更方法について（電話番号、ご職業、勤務先、ご世帯主情報、内部者登録、投資に関するご質問）
画面上部メニュー［設定］＞［お客さま情報の編集］より該当項目の「修正アイコン」よりご変更ください。[……]
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特定口座から一般口座への払い出し
当社では、一般口座の取り扱いがございませんので、特定口座から一般口座への振替は受付けておりません。一般口座への振替をご希望の場合には、一般口座取り扱いの他証券会社へ特定口座預かりのまま移管して頂き、当[……]
スマートプラスにおいて複数の口座が開設されている場合の特定口座の取り扱いについて教えてください
当社において複数の口座が開設されている場合、先に口座開設している口座が主口座になります。副口座が開設されている場合、副口座側の特定口座の損益計算、税金の支払／払戻しは全て主口座で行われます。 特定口座[……]
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年間取引報告書は発行されますか
前年の年間取引報告書を１月中旬以降に、主口座のサービス内にて電子交付いたします。
米国ETFラップの場合は、設定＞電子交付サービスより確認ができます。
当社における主口座については、以下をご参照ください。[……]
国籍の変更方法について
「外国籍⇒外国籍」への変更につきましては、米国ETFラップにログイン後の［お客様情報の編集］で変更手続きをお願いします。［お客様情報の編集］は、ログイン後の画面上部メニュー［設定］から表示できます。[……]
市町村合併等に伴う住所表示が変更された場合、手続きは必要ですか
画面上部メニュー［設定］＞［お客さま情報の編集］より該当項目（住所）の「修正アイコン」よりご変更ください。アップロードして頂く「本人確認書類」は新住所の記載のあるものに限ります。なお、氏名・住所の変更[……]
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区画整理に伴う番地等が変更された場合、手続きは必要ですか
画面上部メニュー［設定］＞［お客さま情報の編集］より該当項目（住所）の「修正アイコン」よりご変更ください。
アップロードして頂く「本人確認書類」は新住所の記載のあるものに限ります。なお、氏名・住所の変[……]
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配当金受取方法の確認・変更できますか
配当金の受け取り方法の確認・変更は、WEB画面から手続きを行ってください。
画面上部メニュー［設定］＞［お客さま情報の編集］よりご変更ください。
※当社の配当金受け取り方法は、「株式数比例配分方式（[……]
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配当金受取方法を変更する場合、注意することはありますか
配当金の受け取り方法の確認・変更は、WEBから手続きを行ってください。
画面上部メニュー［設定］＞［お客さま情報の編集］よりご変更ください。
※当社の配当金受け取り方法は、「株式数比例配分方式（証券[……]
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運用開始日とはいつですか
お客様が当社と投資一任契約を締結し、証券口座への入金を確認した後、預かり資産の運用を開始します。
したがって、運用開始日は最短で入金日の翌営業日となります。
ただし、運用状況等によって、運用開始までに[……]
お客さま専用口座への振込時の振込先名義人を教えてください
振込先名義人は当社『名義：カ）スマートプラス 預金種目：普通』となります。[……]
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運用をやめるには、どうすればよいですか
全額出金のお手続きをいただくことで、運用を停止することができます。
ご出金の手続きは、画面上部メニュー［出金］で全額出金をご選択ください。
なお、全額出金後、運用をしていない期間については、手数料等は[……]
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手数料はどのように支払うのですか
【手数料のお支払日】
毎月１0日（休業日の場合は翌営業日）
【手数料のお支払方法】
米国ETFラップ口座の運用資産内より、自動的に引き落としをいたします。
※お客様によるお振込みや銀行口座からの引き[……]
出金指示の訂正（金額変更）・取消はできますか
・出金指示の訂正（金額変更）を行う場合は、一度ご入力いただいたご出金指示をお取消しいただき、再度新しい出金額をご入力ください。
【出金指示の取消し】
画面上部メニュー［入出金履歴］より該当出金指示の[……]
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お客さま専用口座に入金した場合、資産額にいつ反映されますか
営業日の10:30までの当社着金分（※1）につきましては、原則、翌営業日に米ドル両替（※2）を行い、その翌営業日に米ドルの運用可能額に反映されます。
（※1）円入金の口座残高への反映には、通常1～2時[……]
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出金したら、いつ振込されますか
ご出金は、出金申込後に運用資産の換金手続き（※）を行ったのちに送金となるため、出金先口座への着金まで8～10営業日程度かかります。
※換金手続きにおいて、米国市場の休業日等がある場合、上記日程を超える[……]
１日の出金限度額はありますか
１日の出金限度額は1日5,000万円までとさせて頂きます。1日5,000万円を超える出金を希望される場合は、コールセンターにお申し出ください。
また、同一日に複数回の出金依頼は承れませんので、取消後、[……]
口座名義人以外の名前で振り込んでしまいました入金は反映されますでしょうか
振込人名義が当社証券口座の名義人名と異なるお振込は、入金（資産額に反映）されません。
この場合、手続きをされた金融機関で「組戻し」のお手続きをお願いします。詳しくは手続きをされた金融機関にお問い合わせ[……]
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お客様サポートWEBのログインIDとパスワードはどこで確認できますか
お客様サポートWEBにログインする際に必要なログインID（メールアドレス）およびパスワードは、米国ETFラップのログイン時に使用いただいているものと同様です。
■ログインID（メールアドレス）がご不[……]
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メールアドレスが無効になった、わからなくなった場合はどうしたらよいですか
現在登録のメールアドレスがわからなくなった場合や、メールアドレスが抹消済み等の理由によりご利用できなくなっている場合は、コールセンターで変更手続きを承ります。[……]
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口座閉鎖後に年間取引報告書や取引報告書などを確認する方法はありますか
当社では口座閉鎖のお申し出を頂いた場合、以後取引は出来なくなりますが、翌年3月末まではログインが可能状態にしておき、その後口座抹消します。確定申告時（2月中旬～3月中旬）に「特定口座年間取引報告書」等[……]
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相場が急変して、時価評価額が初回投資金額を大きく下回った場合はどうなりますか
時価評価額が初回投資金額を大きく下回った場合でも、運用戦略にもとづく運用は継続します。[……]
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米国ETFラップでの米国株式等の取引において、口座開設者の個人情報が「外国にある第三者への提供」に該当することはありますか
現在、米国株式等については、お客さまのご注文を現地市場に取り次ぐ委託注文ではなく、当社（スマートプラス）が相手方となって取引を成立させる相対取引（＊）のため、お客さまの個人情報は「外国にある第三者への[……]
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